En cas de difficultés qui laissent à penser qu’elles vont perdurer, il est possible de s’entendre avec les créanciers (surendettement) pour mettre en place une mensualité allégée, au moins pendant quelques temps et ainsi éviter les éventuelles poursuites judiciaires. La négociation sera d’autant plus facile si le débiteur n’a pas rencontré de trop importants problèmes d’impayés, car la mise en œuvre d’un échéancier de remplacement, temporaire ou pas, est subordonnée à la confiance que le créancier engage envers le débiteur. Or, plus on diffère la discussion avec ses créanciers, plus on prend le risque de rencontrer de sérieuses difficultés dans les remboursements en cours et moins le créancier sera disposé à un accord amiable. L’idéal est donc d’initier la discussion dès le premier incident de paiement, afin de prouver sa bonne foi et montrer ainsi qu’on recherche des solutions à une situation avant qu’elle ne devienne insurmontable.
La communication n’est parfois pas très aisée avec certains créanciers qui font la sourde oreille et avancent comme seuls arguments les termes du contrat initial de crédit, et les conditions de renégociation finalement proposées par les créanciers peuvent parfois être sévères mais mieux vaut parvenir à un accord que devoir subir des saisies sur salaires.
